湖北永業(yè)行評(píng)估咨詢有限公司
技術(shù)創(chuàng)新和人才內(nèi)部流動(dòng)體系建設(shè)的背景
技術(shù)創(chuàng)新和人才內(nèi)部流動(dòng)體系建設(shè)的內(nèi)涵與主要做法
（一）永業(yè)行技術(shù)管理改革及其深化舉措
近年來，永業(yè)行在技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新方面取得了驕人的成績，但在技術(shù)管理方式上還存在諸多問題，使得企業(yè)發(fā)展速度和內(nèi)部人才流動(dòng)受到了不同程度的影響。千余名員工如何快速成長、人崗匹配、創(chuàng)新研發(fā)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展，是永業(yè)行乃至各崗各業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)必須直面和亟待解決的問題。
2019年5月，由永業(yè)行董事長、總裁親自牽頭，制定《永業(yè)行技術(shù)管理改革方案》，就優(yōu)化技術(shù)管理矩陣結(jié)構(gòu)、建立技術(shù)管理核心模塊、技術(shù)人才梯隊(duì)建設(shè)等技術(shù)管理工作內(nèi)容進(jìn)行了明確；2019年6月《永業(yè)行技術(shù)研發(fā)委員會(huì)工作方案》出臺(tái)，公布了各板塊專業(yè)技術(shù)委員會(huì)組建方案，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)骨干作為各板塊技術(shù)委員會(huì)成員，為技術(shù)融合、業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供技術(shù)支持；2020年2月，印發(fā)《永業(yè)行深化技術(shù)改革工作方案》，從健全技術(shù)管理矩陣結(jié)構(gòu)、完善技術(shù)統(tǒng)籌管理體系、嚴(yán)格執(zhí)行全流程管理等方面進(jìn)一步深化技術(shù)管理改革舉措。
（二）技術(shù)創(chuàng)新和人才內(nèi)部流動(dòng)體系建設(shè)的內(nèi)涵
技術(shù)創(chuàng)新是指以創(chuàng)造新技術(shù)為目的的創(chuàng)新或以科學(xué)技術(shù)知識(shí)及其創(chuàng)造的資源為基礎(chǔ)的創(chuàng)新，是企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的重要來源，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。通過發(fā)揮企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)更充分更均衡的發(fā)展，并在更高水平上滿足市場(chǎng)對(duì)技術(shù)的需求，實(shí)現(xiàn)技術(shù)優(yōu)質(zhì)供給，滿足市場(chǎng)需求端。內(nèi)部人才交流是指在組織內(nèi)部進(jìn)行人才輪崗交流學(xué)習(xí)，是開發(fā)和培養(yǎng)員工的一種經(jīng)濟(jì)而有效的途徑，讓員工在工作崗位或真實(shí)的環(huán)境中親身體驗(yàn)，掌握工作所需的知識(shí)、技能。綜合來看，以技術(shù)創(chuàng)新與人才交流實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)提升也即如何在企業(yè)內(nèi)部充分發(fā)揮與技術(shù)提升關(guān)系密切的人才、創(chuàng)新等要素的作用，同時(shí)創(chuàng)造有利于上述要素運(yùn)行的良好環(huán)境，如完善的管理流程、架構(gòu)等，輔助人才、創(chuàng)新要素在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用。
綜上分析，結(jié)合永業(yè)行系列技術(shù)改革的重要思想與內(nèi)容，技術(shù)創(chuàng)新和人才內(nèi)部流動(dòng)體系建設(shè)是指在企業(yè)管理范圍中，以人才、創(chuàng)新等與技術(shù)密切相關(guān)的要素充分運(yùn)作流動(dòng)為核心，同時(shí)創(chuàng)造上述要素充分合理運(yùn)行的組織架構(gòu)、管理流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)的優(yōu)質(zhì)供給，充分滿足市場(chǎng)需求端的一種企業(yè)技術(shù)提升與人才管理模式。
（三）技術(shù)創(chuàng)新和人才內(nèi)部流動(dòng)體系建設(shè)的主要做法
1.加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新工作，形成企業(yè)創(chuàng)新基因，培育企業(yè)可持續(xù)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力
（1）加大研發(fā)創(chuàng)新投入力度
永業(yè)行提高研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入比例至營業(yè)總收入的5%，將研發(fā)經(jīng)費(fèi)與高新申報(bào)相結(jié)合，統(tǒng)籌謀劃各主體公司高新申報(bào)工作。
（2）積極開展內(nèi)外部課題研發(fā)
每年開展內(nèi)部課題工作，2019立項(xiàng)內(nèi)部課題共計(jì)15項(xiàng)，涉及價(jià)值評(píng)估咨詢、自然資源咨詢、生態(tài)環(huán)境咨詢、投資咨詢四大板塊。此外，積極參與外部課題研發(fā)工作，截至目前，先后承擔(dān)省部級(jí)課題40余項(xiàng)，研發(fā)形成軟著、發(fā)明專利等60余項(xiàng)。
（3）優(yōu)化研發(fā)管理工作
全過程的研發(fā)創(chuàng)新管理是永業(yè)行創(chuàng)新研發(fā)管理的重點(diǎn)與亮點(diǎn)。一是每年召開年度業(yè)務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)，確定創(chuàng)新研發(fā)方向；二是針對(duì)研發(fā)計(jì)劃中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以月度進(jìn)度報(bào)告、中期檢查、專題報(bào)告等方式對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行全過程跟蹤管理；三是聯(lián)合運(yùn)營中心、各業(yè)務(wù)部門在內(nèi)部進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目推廣，形成論文、專利、版權(quán)（著作）等研發(fā)成果。
2.加強(qiáng)技術(shù)人員內(nèi)部流動(dòng)及培養(yǎng)管理，優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，奠定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展人才基礎(chǔ)
（1）技術(shù)人才的流動(dòng)
輪崗、掛職、兼職、交流是永業(yè)行技術(shù)人員技術(shù)提升的“法寶”。永業(yè)行每年或每半年制定各層級(jí)技術(shù)人員輪崗、掛職、兼職和交流計(jì)劃，每半年或每年擬定輪崗、掛職、兼職、交流等人員名單，按5-10%的比例分批次執(zhí)行到位，各崗位原則上每3-5年輪崗一次。在內(nèi)部技術(shù)人員交流方面，永業(yè)行的主要做法有：
一是深化技術(shù)人才輪崗、掛職、兼職、交流管理內(nèi)涵。永業(yè)行重點(diǎn)著眼于多崗位培養(yǎng)鍛煉員工能力，注重有計(jì)劃、有步驟地推薦重點(diǎn)部門、關(guān)鍵技術(shù)崗位員工的交流，主要采取縱向交流和定向交流為主的形式。加大技術(shù)管理人員在業(yè)務(wù)與職能部門、總部與分部及各分部之間的輪崗、兼職、掛職、交流力度，培養(yǎng)了一批技術(shù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)管理骨干。
二是開展內(nèi)部競(jìng)聘上崗，打通員工職業(yè)生涯上升渠道。永業(yè)行在內(nèi)部技術(shù)管理崗位的人員選擇上，采取競(jìng)聘上崗的方式，優(yōu)先從公司優(yōu)秀人才中選拔，著力給技術(shù)人員更多的發(fā)展空間和快速晉升通道，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才積極展現(xiàn)個(gè)人才能。
三是制度化完善技術(shù)人員輪崗、掛職、兼職、交流模式。在交流內(nèi)容方面，永業(yè)行實(shí)行員工上下交流制度,交流期限為半年到一年?？偛棵磕臧才艈T工到分部交流，分部每年根據(jù)需要安排部分員工到總部交流；包括職能部門之間、業(yè)務(wù)部門之間、職能部門和業(yè)務(wù)部門之間的輪崗。在交流流程方面，凡被列入培養(yǎng)的后備技術(shù)和管理人員，無1年分部工作經(jīng)歷的，應(yīng)有計(jì)劃地到分部交流鍛煉半年到1年；凡被列入培養(yǎng)的分部后備管理人員，有計(jì)劃地到總部進(jìn)行交流鍛煉半年到1年；鼓勵(lì)總部工作滿3年及以上的員工到分部掛職，交流期滿，經(jīng)考核優(yōu)秀者回總部保留掛職時(shí)職務(wù)或級(jí)別；財(cái)務(wù)、人事等敏感崗位，3-5年輪崗交流一次，以前未輪崗交流的，累計(jì)輪崗、交流的時(shí)間和次數(shù)。在交流工作要求方面，交流人員學(xué)習(xí)、調(diào)研和承擔(dān)交流崗位的職責(zé)，參與交流部門具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作和實(shí)際操作過程，接受交流部門領(lǐng)導(dǎo)的管理，提供相關(guān)意見和建議，在實(shí)踐中提升管理能力和水平。
通過上述輪崗、掛職、兼職、交流的具體做法，2019年永業(yè)行輪崗、掛職、兼職、交流累計(jì)人員近60人次。
（2）技術(shù)人才的培訓(xùn)
人才培訓(xùn)與開發(fā)是實(shí)現(xiàn)人力資源增值的一條重要途徑。永業(yè)行主要通過技術(shù)培訓(xùn)、導(dǎo)師培訓(xùn)、上崗考試、外派交流學(xué)習(xí)等方式統(tǒng)一培養(yǎng)技術(shù)人員。同時(shí)搭建知識(shí)共享平臺(tái)、建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制等，加強(qiáng)技術(shù)人員周期化、系統(tǒng)化培訓(xùn)，全面提升培訓(xùn)覆蓋面及效率，培養(yǎng)了一批綜合性技術(shù)人才。
在分部技術(shù)人員培訓(xùn)方面，以孵化分部技術(shù)團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化以分部技術(shù)人員日常專業(yè)培訓(xùn)、大項(xiàng)目統(tǒng)籌推進(jìn)、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流等為主要方式進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。2019年各分部共計(jì)25名技術(shù)人員赴總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，占永業(yè)行分部技術(shù)人員總數(shù)的10%左右。
（3）技術(shù)人才的引進(jìn)
在現(xiàn)有招聘要求下，逐漸提升技術(shù)人才引進(jìn)力度、提高技術(shù)人員引進(jìn)門檻是永業(yè)行技術(shù)人才引進(jìn)工作的重要方向。在社會(huì)招聘方面，規(guī)定擬聘技術(shù)人員須專業(yè)對(duì)口并具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷，優(yōu)先錄用博士、碩士、有執(zhí)業(yè)資格并有豐富同業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員；在校園招聘方面，重點(diǎn)圍繞湖北省七所教育部部屬高校及各省市重點(diǎn)高校進(jìn)行。此外，除了普通技術(shù)人員的引進(jìn)，還明確引進(jìn)的技術(shù)管理人員要專業(yè)化、專家化、專職化?！队罉I(yè)行深化技術(shù)改革工作方案》提出各部門、各專業(yè)技術(shù)管理人員必須專業(yè)對(duì)口，嚴(yán)禁身兼多職，保證全身心投入技術(shù)管理工作。通過一系列技術(shù)人才引進(jìn)措施與規(guī)定，有效實(shí)現(xiàn)了永業(yè)行技術(shù)人員層次的提高，截至2020年4月，永業(yè)行有技術(shù)人員近700名，其中博士、碩士近300人，本科生近400人。
（4）技術(shù)人才的績效考核
先后出臺(tái)《永業(yè)行績效管理辦法》《永業(yè)行薪酬管理制度》等系列管理辦法，在系列技術(shù)管理改革措施的基礎(chǔ)上，出臺(tái)《永業(yè)行技術(shù)研發(fā)部績效考核方案》，以保障技術(shù)改革過程平穩(wěn)推進(jìn)，推動(dòng)技術(shù)改革戰(zhàn)略目標(biāo)落地。以永業(yè)行技術(shù)管理崗為例，目前的技術(shù)管理人員績效考核以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，考核內(nèi)容重點(diǎn)在技術(shù)管理、研發(fā)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息化、技術(shù)培訓(xùn)等方面。具體的考核方式，主要根據(jù)考核內(nèi)容及相應(yīng)考核指標(biāo)，由被考核人分管高管、專業(yè)高管按不同權(quán)重進(jìn)行考核打分，考核結(jié)果作為績效核算、考評(píng)的依據(jù)。
3.提高信息化水平，打造技術(shù)管理信息中臺(tái)，形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)勁動(dòng)力
以建設(shè)信息中臺(tái)為重點(diǎn)，永業(yè)行將信息化思維運(yùn)用至企業(yè)經(jīng)營與技術(shù)管理中，通過信息化手段，運(yùn)用全國評(píng)估咨詢行業(yè)獨(dú)有的ERP系統(tǒng)，打造共享云平臺(tái)，開發(fā)利用線上辦公系統(tǒng)、培訓(xùn)考試系統(tǒng)、線上招聘系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)靈活云辦公，進(jìn)一步提升管理工作質(zhì)效，服務(wù)“大中臺(tái)，大后方”戰(zhàn)略發(fā)展。永業(yè)行信息中臺(tái)建設(shè)內(nèi)容主要包括管理信息化、技術(shù)信息化、技術(shù)成果應(yīng)用及推廣信息化三個(gè)方面。
（1）管理信息化
在管理信息化方面，加強(qiáng)ERP在績效考核、綜合人事方面的應(yīng)用，完善專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)、職稱、分級(jí)等人員情況的更新，并形成報(bào)表，實(shí)現(xiàn)技術(shù)總監(jiān)及相關(guān)技術(shù)管理人員對(duì)人員動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目派單情況實(shí)時(shí)把控；完善ERP各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成、動(dòng)態(tài)管理、實(shí)時(shí)查詢、導(dǎo)出調(diào)用等綜合分析功能，為各級(jí)管理人員提供準(zhǔn)確可靠的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和相關(guān)分析數(shù)據(jù)。通過技術(shù)管理信息化，將內(nèi)部涉及技術(shù)的人流、信息流等要素統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，最大限度地利用企業(yè)資源。
（2）技術(shù)信息化
在技術(shù)信息化方面，一是完善項(xiàng)目管理系統(tǒng)的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的全過程管理，包括技術(shù)資源（人員）調(diào)配、項(xiàng)目進(jìn)度控制、項(xiàng)目費(fèi)用控制等核心模塊；二是業(yè)務(wù)中心技術(shù)部緊跟業(yè)務(wù)融合發(fā)展趨勢(shì)，大力探索建立各專業(yè)協(xié)同業(yè)務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)全鏈條項(xiàng)目執(zhí)業(yè)；三是構(gòu)建以土地利用現(xiàn)狀、分等定級(jí)與基準(zhǔn)地價(jià)、建設(shè)用地集約利用評(píng)價(jià)、地價(jià)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、房地產(chǎn)市場(chǎng)、地質(zhì)礦產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境等方面數(shù)據(jù)為主要內(nèi)容的自然資源和環(huán)境數(shù)據(jù)庫，并開發(fā)基于GIS一張圖平臺(tái)，提高管理和決策效率，實(shí)現(xiàn)信息的流通，在此基礎(chǔ)上拓展基于“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用的新型數(shù)據(jù)咨詢業(yè)務(wù)；四是以建立企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)區(qū)塊鏈為目標(biāo)，完善知識(shí)管理框架體系，匯集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，形成永業(yè)行案例數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)永業(yè)行知識(shí)數(shù)據(jù)的共享，最終實(shí)現(xiàn)員工知識(shí)架構(gòu)的更新。
（3）技術(shù)推廣信息化
通過永業(yè)行微博、微信公眾號(hào)、短視頻等新媒體手段并用的方式，拓展永業(yè)行宣傳工作空間，展現(xiàn)歷年優(yōu)秀業(yè)績，塑造永業(yè)行技術(shù)引領(lǐng)地位；同時(shí)緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，把握時(shí)代語境，豐富宣傳內(nèi)容及展現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)永業(yè)行技術(shù)推廣的信息化。例如，通過企業(yè)公眾號(hào)等信息化渠道，每周推送員工對(duì)外發(fā)表論文，涉及永業(yè)行四大板塊各個(gè)專業(yè)，宣傳效果明顯。
4.優(yōu)化現(xiàn)有技術(shù)管理流程，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力，打通企業(yè)可持續(xù)發(fā)展梗阻
永業(yè)行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防控工作重點(diǎn)在項(xiàng)目執(zhí)業(yè)方面，通過優(yōu)化現(xiàn)有技術(shù)管理流程，建立技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)事前、事中、事后控制全過程機(jī)制；從事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑笆轮屑叭炭刂疲瑫r(shí)運(yùn)用信息化等手段實(shí)現(xiàn)永業(yè)行技術(shù)工作的全生命周期流程管理。
（1）事前風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
在項(xiàng)目前期承接階段注重對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別并采取相關(guān)處置手段；在項(xiàng)目執(zhí)業(yè)過程中，以項(xiàng)目分級(jí)制度為關(guān)鍵建立項(xiàng)目與人員匹配機(jī)制；梳理技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，按季度每年4次發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)警示錄，以各專業(yè)技術(shù)委員會(huì)成員為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，樹立事前風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
（2）事中風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制
在事中階段，制定多項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)審核制度，全域覆蓋所有專業(yè)項(xiàng)目技術(shù)審核管理；規(guī)定項(xiàng)目小組內(nèi)部設(shè)立自檢、互檢流程，嚴(yán)格把控項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度；定期優(yōu)化現(xiàn)有審核流程，對(duì)全部技術(shù)審核人員進(jìn)行刪減與調(diào)整，保證項(xiàng)目執(zhí)業(yè)過程中的審核把控能力；定期對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行抽檢，通過技術(shù)管理的信息化平臺(tái)，對(duì)每月完成的成果報(bào)告進(jìn)行抽查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)其中存在的或潛在存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
（3）事后風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理機(jī)制
當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)一般風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，專業(yè)技術(shù)人員和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人必須第一時(shí)間報(bào)告部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)中心；出現(xiàn)較大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，還需同時(shí)報(bào)告技術(shù)總監(jiān)；出現(xiàn)大風(fēng)險(xiǎn)和較大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，必須同時(shí)第一時(shí)間報(bào)告執(zhí)行總裁和總裁；相關(guān)技術(shù)責(zé)任人接到處置報(bào)告后，要第一時(shí)間采取措施積極應(yīng)對(duì)處理，并將處理意見和進(jìn)展及時(shí)上報(bào)，同時(shí)積極進(jìn)行溝通和協(xié)商。
（4）風(fēng)險(xiǎn)管控信息化
永業(yè)行積極強(qiáng)化技術(shù)管理與業(yè)務(wù)開展工作中的信息化建設(shè)，以保證項(xiàng)目成果質(zhì)量，降低技術(shù)事故發(fā)生概率，管控技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。例如在外業(yè)踏勘等前期工作中，致力于運(yùn)用相應(yīng)軟件等信息化手段實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目前端質(zhì)量控制，大力開展踏勘軟件等的開發(fā)力度，將踏勘工作與企業(yè)ERP系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)踏勘工作線上進(jìn)行，有效管控了踏勘工作風(fēng)險(xiǎn)。
5.優(yōu)化企業(yè)管理矩陣結(jié)構(gòu)，打造“大中臺(tái)”架構(gòu)，提供企業(yè)可持續(xù)發(fā)展可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)
（1）建立業(yè)務(wù)中心
2020年5月，為貫徹落實(shí)永業(yè)行“大后方、大中臺(tái)”戰(zhàn)略，加快推進(jìn)技術(shù)、市場(chǎng)、管理等改革方案落地，永業(yè)行出臺(tái)了《各職能中心組建及崗位設(shè)置方案》，對(duì)職能部門進(jìn)行了優(yōu)化整合，其中明確建立業(yè)務(wù)中心。業(yè)務(wù)中心是打造企業(yè)“大中臺(tái)”架構(gòu)的重要部分，是以服務(wù)業(yè)務(wù)為主線的管理職能部門。業(yè)務(wù)中心將技術(shù)、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、信息開發(fā)等職能進(jìn)行優(yōu)化整合，同時(shí)以市場(chǎng)、技術(shù)為主線，業(yè)務(wù)信息開發(fā)作為輔助支撐，縱向設(shè)置技術(shù)、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、信息研發(fā)等板塊，橫向構(gòu)建價(jià)值評(píng)估咨詢、自然資源咨詢、生態(tài)環(huán)境咨詢、投資咨詢等中心，實(shí)現(xiàn)矩陣結(jié)構(gòu)管理，統(tǒng)籌永業(yè)行各板塊業(yè)務(wù)管理、研發(fā)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)防控、分部支持、對(duì)外交流等工作。
通過在永業(yè)行采取內(nèi)部人員輪崗、交流以及外部招聘相結(jié)合的方式，業(yè)務(wù)中心人員數(shù)量得以保證，目前業(yè)務(wù)中心共計(jì)人員41人，有效保證了業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)開拓、技術(shù)管理以及信息研發(fā)的工作需求。
業(yè)務(wù)中心設(shè)立是打造“大中臺(tái)”架構(gòu)的重要一環(huán)，通過設(shè)立業(yè)務(wù)中心，整合現(xiàn)有與業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)管理資源，以業(yè)務(wù)中心這一“業(yè)務(wù)中臺(tái)”為聯(lián)系，將永業(yè)行的部分后臺(tái)服務(wù)職能進(jìn)行了前移，使之更加貼近一線市場(chǎng)、技術(shù)員工與客戶，快速響應(yīng)永業(yè)行一線員工與客戶的需求，承擔(dān)起前后臺(tái)的銜接作用，推動(dòng)永業(yè)行的業(yè)務(wù)開拓。
（2）成立技術(shù)研發(fā)委員會(huì)
2019年6月，在技術(shù)改革的背景下，出臺(tái)《永業(yè)行技術(shù)研發(fā)委員會(huì)工作方案》，標(biāo)志著永業(yè)行技術(shù)研發(fā)委員會(huì)的正式成立。
永業(yè)行技術(shù)研發(fā)委員會(huì)及各專委會(huì)委員均為各板塊資深專家、技術(shù)骨干，涵蓋四大業(yè)務(wù)板塊，是在各自領(lǐng)域有較大成績，視野寬闊、思維敏銳的領(lǐng)軍人物。通過技術(shù)研發(fā)委員會(huì)這一組織平臺(tái)，永業(yè)行整合優(yōu)秀技術(shù)人才與資源，做實(shí)做大企業(yè)技術(shù)中臺(tái)，促進(jìn)技術(shù)服務(wù)前后端交流融合。
通過成立永業(yè)行業(yè)務(wù)中心、技術(shù)研發(fā)委員會(huì)及各專委會(huì)，以扁平化矩陣管理結(jié)構(gòu)打造永業(yè)行“大中臺(tái)”管理架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)管理與服務(wù)的前移，保證永業(yè)行各項(xiàng)技術(shù)管理戰(zhàn)略的落地與實(shí)施，為行業(yè)發(fā)展起到了明顯的示范作用。
技術(shù)創(chuàng)新和人才內(nèi)部流動(dòng)體系建設(shè)的實(shí)施效果
（一）推動(dòng)了市場(chǎng)的開拓與經(jīng)濟(jì)效益的增長
通過發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新與人才交流的作用，永業(yè)行技術(shù)實(shí)力得以有效提升，為市場(chǎng)開拓與升級(jí)、經(jīng)濟(jì)效益增長、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到了明顯的推動(dòng)作用。2019年，在前期技術(shù)研發(fā)與人員交流的基礎(chǔ)上，永業(yè)行在綠色礦山、國土空間規(guī)劃、生態(tài)保護(hù)紅線、專項(xiàng)債等業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓方面成效顯著。永業(yè)行2019年?duì)I業(yè)收入較前一年增長18.88%，利潤增長率高達(dá)95.88%。
（二）實(shí)現(xiàn)了人員隊(duì)伍的壯大與結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
通過逐漸提升技術(shù)人才引進(jìn)力度、提高技術(shù)人員引進(jìn)門檻，在公司內(nèi)部加強(qiáng)人才輪崗、掛職、兼職、交流力度，建立科學(xué)的技術(shù)人才績效考核體系，以多種方式完善技術(shù)人員培養(yǎng)體系等手段，永業(yè)行技術(shù)人員隊(duì)伍不斷壯大，技術(shù)人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。2019年，永業(yè)行有員工1100余名，技術(shù)人員700余名，其中博士和碩士300多名（含留學(xué)歸國碩士30多名）；正高職高級(jí)工程師及高級(jí)職稱、中級(jí)職稱人員200余名；房地產(chǎn)估價(jià)師、土地估價(jià)師、咨詢工程師、資產(chǎn)評(píng)估師、城鄉(xiāng)規(guī)劃師、礦業(yè)權(quán)評(píng)估師、環(huán)境影響評(píng)價(jià)工程師、土地代理人等專業(yè)人員200余名；國家、省、市級(jí)行業(yè)專家20余名。
（三）提升了企業(yè)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新實(shí)力
通過加大技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新力度，永業(yè)行技術(shù)研發(fā)實(shí)力取得了顯著提升。對(duì)內(nèi)，永業(yè)行業(yè)務(wù)中心技術(shù)部每年組織開展各項(xiàng)課題研究，2015年—2019年度，累計(jì)立項(xiàng)研究課題60余個(gè)，并組織內(nèi)部驗(yàn)收研究小組及外聘專家等多種方式對(duì)課題研究成果進(jìn)行驗(yàn)收；對(duì)外，員工先后在《中國土地》《中國房地產(chǎn)》《中國資產(chǎn)評(píng)估》《中國礦業(yè)》《中國土地科學(xué)》《地球》《中國礦業(yè)報(bào)》《國有資產(chǎn)管理》《價(jià)格理論與實(shí)踐》等各級(jí)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文近百篇。多次獲得部省級(jí)科技成果、科技進(jìn)步獎(jiǎng)和優(yōu)秀論文獎(jiǎng)，多篇論文被《中國土地年鑒》《中國地價(jià)》入選為重要理論文獻(xiàn)和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)成果。先后承擔(dān)了自然資源部、中國土地估價(jià)師協(xié)會(huì)、國家自然資源督察武漢局、湖北省自然資源廳、湖北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、武漢市移民局、武漢市住房保障和房屋管理局等政府委托的70余項(xiàng)外部課題研究，為政府決策提供依據(jù)和參考。
（四）實(shí)現(xiàn)了企業(yè)技術(shù)的均衡全面發(fā)展
通過強(qiáng)化永業(yè)行技術(shù)人員交流及培養(yǎng)管理工作，深化永業(yè)行各板塊之間的研發(fā)創(chuàng)新與融合，以信息化手段實(shí)現(xiàn)各板塊之間管理手段與模式的優(yōu)化，強(qiáng)化技術(shù)管理手段防范各板塊的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，優(yōu)化企業(yè)管理矩陣架構(gòu)為各板塊提供更好的管理組織架構(gòu)等舉措。永業(yè)行內(nèi)部技術(shù)壁壘在業(yè)務(wù)中心、技術(shù)研發(fā)委員會(huì)的組織協(xié)調(diào)下逐步破除，各板塊、各事業(yè)部、各分部在技術(shù)融合方面取得了明顯成效，各分部、薄弱板塊技術(shù)實(shí)力明顯上升，各板塊、各事業(yè)部、各分部在業(yè)務(wù)開拓、技術(shù)提升等方面實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)展，有效避免了“木桶原理”結(jié)果。
（五）打造了企業(yè)良好的品牌形象
以技術(shù)提升為企業(yè)發(fā)展重心的模式，為永業(yè)行打造了良好的品牌形象。通過多年的技術(shù)發(fā)展與不斷改革，永業(yè)行獲得A級(jí)資信土地評(píng)估、一級(jí)房地產(chǎn)評(píng)估、甲級(jí)PPP咨詢資信、資產(chǎn)評(píng)估全國執(zhí)業(yè)、礦業(yè)權(quán)評(píng)估全國執(zhí)業(yè)等20余項(xiàng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)；發(fā)布了全國評(píng)估咨詢行業(yè)第一個(gè)地產(chǎn)指數(shù)，取得了全國評(píng)估咨詢行業(yè)第一個(gè)作品版權(quán)、第一個(gè)專利，擁有湖北省評(píng)估咨詢行業(yè)唯一的“省著名商標(biāo)”及“市著名商標(biāo)”。中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)也在永業(yè)行設(shè)立了房地產(chǎn)研究基地。
（六）彰顯了企業(yè)的行業(yè)引領(lǐng)地位
雖然永業(yè)行技術(shù)實(shí)力提升，但永業(yè)行并不將自身技術(shù)成果進(jìn)行封鎖，通過對(duì)外培訓(xùn)、講課、宣講等方式，將自身技術(shù)成果進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐茝V。永業(yè)行高管、領(lǐng)導(dǎo)及員工先后在不動(dòng)產(chǎn)估價(jià)、自然資源管理、資產(chǎn)評(píng)估、PPP、土地開發(fā)與儲(chǔ)備、鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水等方面開展了技術(shù)授課與宣講，為行業(yè)發(fā)展注入了活力。通過持續(xù)不間斷的技術(shù)推廣，永業(yè)行取得了顯著成績，技術(shù)實(shí)力與地位在省內(nèi)乃至國內(nèi)均不可忽視。董事長、總裁潘世炳是湖北省政府參事、省政協(xié)委員、省監(jiān)察委員會(huì)首屆特約監(jiān)察員，也是2018年省委確定的省領(lǐng)導(dǎo)直接聯(lián)系的服務(wù)業(yè)專家，先后獲得“全國優(yōu)秀房地產(chǎn)估價(jià)師”等百余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。多次代表估價(jià)師參加中央統(tǒng)戰(zhàn)部、住建部、自然資源部等舉行的專家座談會(huì)或論壇，先后在北京、上海、廣東等十多個(gè)省市，給估價(jià)師進(jìn)行授課和講座。參與《劃撥國有建設(shè)用地使用權(quán)估價(jià)指導(dǎo)意見（討論稿）》、《土地估價(jià)管理辦法》、《湖北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水治理PPP項(xiàng)目操作指引(試行)》等多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。
